Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 77 game

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 77 game chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng cho phép theo luật địa phương
77 game Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 77 game
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 77 game bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và xác minh hai bước khi phát hiện hoạt động lạ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin ví — bao gồm Viettel Money — được lưu trong thời gian đủ để hỗ trợ khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat là cách nhanh nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản, xác minh ví và quyền dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh chính thức trên mạng xã hội nếu bạn không nhận được phản hồi email — phù hợp khi cần hỏi nhanh về chính sách.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn theo chính sách này.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ những gì cần để xử lý tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật pháp tại vùng được phép truy cập dịch vụ.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua email khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.