Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 77 game

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

Để đăng ký tài khoản 77 game, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 77 game có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất cứ lúc nào.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản 77 game. Nghiêm cấm mọi hình thức tạo thêm tài khoản với bất kỳ lý do nào.
• Tự nguyện tham gia: Người dùng xác nhận tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, có khả năng tài chính phù hợp và không sử dụng tiền vay mượn để đặt cược.
• Không thuộc đối tượng cấm: Người dùng không phải là nhân viên, người thân cấp một của nhân viên 77 game hoặc đang trong thời gian tự loại khỏi dịch vụ cờ bạc.

3.1. Nạp tiền vào tài khoản 77 game

77 game chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được chỉ định bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 77 game.

3.2. Rút tiền từ tài khoản 77 game

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã liên kết và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 15 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên 77 game.
• 77 game có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn (từ 10.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Nghiêm cấm rút tiền khi phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng khi tham gia đặt cược trên 77 game phải tuân thủ các quy tắc sau:

4.1. Quy tắc chung

• Tất cả cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được 77 game xác nhận chính thức.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 77 game và/hoặc nhà cung cấp game được ủy quyền — kết quả này là chính thức và có tính ràng buộc.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu hoặc vòng quay, 77 game có quyền hủy cược và hoàn trả tiền đặt cược gốc.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

4.2. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 77 game và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 77 game để trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, hiển thị sai tỉ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để đặt cược có lợi thế không công bằng.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 77 game cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

77 game thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và trao thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Toàn bộ các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirements): Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng. Ví dụ, thưởng chào mừng với vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng (thường là 7-30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi thường không thể kết hợp với nhau trừ khi được 77 game thông báo rõ ràng trong điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Quyền điều chỉnh: 77 game có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.

77 game cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Người chơi có quyền sử dụng các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ giới hạn mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, giúp kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong vòng 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng 77 game vĩnh viễn — quyết định này không thể hủy trong ít nhất 6 tháng.
• Kiểm tra thực tế: 77 game cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi để người dùng ý thức được thời lượng đang dành cho cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ 77 game qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 77 game.

7.1. Quyền và trách nhiệm của 77 game

• 77 game có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• 77 game có trách nhiệm xử lý nhanh chóng các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• 77 game cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích vận hành dịch vụ.
• 77 game có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản sử dụng và sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• 77 game có quyền điều chỉnh tỉ lệ cược, hạn mức cược và danh mục trò chơi mà không cần thông báo trước.

7.2. Quyền và trách nhiệm của người dùng

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 77 game.
• Người dùng có quyền khiếu nại bất kỳ giao dịch hoặc kết quả trò chơi nào mà họ cho là không chính xác trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh.
• Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập (nếu có) từ tiền thưởng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc tổ chức đặt cược thay người khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 77 game không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp: Bao gồm mất thu nhập, mất cơ hội kinh doanh, mất dữ liệu hoặc bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 77 game.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát: Gián đoạn dịch vụ do thiên tai, tấn công mạng, sự cố cơ sở hạ tầng internet hoặc các yếu tố bất khả kháng khác.
• Hành động của bên thứ ba: Bao gồm gian lận từ bên ngoài, vi phạm bảo mật do lỗi của người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Quyết định cá nhân của người dùng: Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng đó.

77 game có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống 77 game.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây ảnh hưởng xấu đến nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. Đối với số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm), 77 game sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra trong vòng 14 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 77 game qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, sau khi đảm bảo tất cả giao dịch đang chờ xử lý đã hoàn tất.

10.1. Quy trình khiếu nại

Trước khi tiến hành bất kỳ hình thức giải quyết tranh chấp chính thức nào, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ khách hàng 77 game để giải quyết thông qua đàm phán thiện chí. Quy trình khiếu nại cụ thể như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian phát sinh).
2. Bước 2 — Xem xét ban đầu: 77 game sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và bắt đầu điều tra trong vòng 3 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phản hồi chính thức: Kết quả điều tra và quyết định của 77 game sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
4. Bước 4 — Phân xử độc lập: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định của 77 game, các bên có thể thỏa thuận đưa vụ việc ra phân xử bởi bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.

10.2. Luật áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Tất cả tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp luật tương ứng.

77 game có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 77 game sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 77game.mobi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu có).
• Hiển thị thông báo nội tuyến trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77 game sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị phạt.

Phiên bản hiện tại: 3.0  |  Ngày hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026  |  Ngôn ngữ: Tiếng Việt